Perguntas Frequentes
Para fazer compras online é necessário registar-se ?
Sim, para que possa efectuar e receber as suas encomendas é necessário que faça o registo na página para que sejam registados todos os seus dados . O preenchimento correcto dos dados é de extrema importância para que as encomendas cheguem correctamente na sua morada.
Que segurança existe com os dados do meu registo?
A Óptica da Sé assume um compromisso de privacidade e segurança nas informações pessoais de cada cliente.
Os dados pessoais dos clientes serão apenas utilizados pela Óptica da Sé para acompanhamento comercial e destina-se apenas a prestar-lhe um serviço de excelência e não será disponibilizada a terceiras entidades.
Os dados pessoais dos clientes serão apenas utilizados pela Óptica da Sé para acompanhamento comercial e destina-se apenas a prestar-lhe um serviço de excelência e não será disponibilizada a terceiras entidades.
Os produtos são originais e têm garantia?
Sim, todos os produtos que comercializamos são originais e têm garantia de dois anos contra defeitos de fabrico.
Qual o valor do envio/prazo de entrega das encomendas? Que zonas do país são abrangidas pelos nossos serviços?
O serviço de entrega abrange o território de Portugal Continental e ilhas Madeira e Açores e é suportado pelo cliente segundo a tabela abaixo indicada:
Nas ilhas, ao tempo estimado de entrega que consta no detalhe do artigo é necessário acrescentar mais 5 dias úteis.
Envios : Após recebermos o seu pedido procederemos ao envio do mesmo através dos CTT / CTT EXPRESSO e mesma só será enviada depois de feita a prova de pagamento.
Todas as encomendas serão enviadas devidamente acondicionadas, garantindo assim que a encomenda preenche a sua total satisfação.
Os custos de transporte da devolução/troca serão suportados pelo cliente.
Nas ilhas, ao tempo estimado de entrega que consta no detalhe do artigo é necessário acrescentar mais 5 dias úteis.
Envios : Após recebermos o seu pedido procederemos ao envio do mesmo através dos CTT / CTT EXPRESSO e mesma só será enviada depois de feita a prova de pagamento.
Todas as encomendas serão enviadas devidamente acondicionadas, garantindo assim que a encomenda preenche a sua total satisfação.
Os custos de transporte da devolução/troca serão suportados pelo cliente.
Posso levantar a minha encomenda numa loja da Óptica da Sé?
Sim, pode levantar a sua encomenda, na seguinte morada, no Escritório.
Rua Elias Garcia
Edificio Elias Garcia II, Loja 2
9050-023 Funchal
Rua Elias Garcia
Edificio Elias Garcia II, Loja 2
9050-023 Funchal
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Pagamento Paypal
Um dos meios de pagamento mais utilizado em compras online em todo o mundo. Se optar por pagamento por Paypal, uma vez no Cesto de Compras será redireccionado para a página de login da PayPal onde, após entrar na sua conta, deve concluir o pagamento.
Caso não tenha uma conta PayPal, poderá no mesmo ecrã do carrinho de compras proceder à abertura de uma conta e, de seguida, concluir a sua encomenda - para mais informações ou para criar uma conta, consulte esta página: https://www.paypal.com/pt
O PayPal permite também que efectue pagamentos através de Cartão de Crédito.
Transferencia Bancaria
Após ter efetuado a transferência agradecemos o envio de comprovativo para o email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
A sua encomenda só é válida após a recepção do comprovativo
Eis os elementos para pagar através de Transferência Bancária:
NIB Millenium BCP - Óptica da Sé
0033 0000 000171166307 5
Um dos meios de pagamento mais utilizado em compras online em todo o mundo. Se optar por pagamento por Paypal, uma vez no Cesto de Compras será redireccionado para a página de login da PayPal onde, após entrar na sua conta, deve concluir o pagamento.
Caso não tenha uma conta PayPal, poderá no mesmo ecrã do carrinho de compras proceder à abertura de uma conta e, de seguida, concluir a sua encomenda - para mais informações ou para criar uma conta, consulte esta página: https://www.paypal.com/pt
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A sua encomenda só é válida após a recepção do comprovativo
Eis os elementos para pagar através de Transferência Bancária:
NIB Millenium BCP - Óptica da Sé
0033 0000 000171166307 5
Como entrar em contacto com a Óptica da Sé?
Por telefone para o nº 291 281 366
Por email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Pode também nos contactar através do formulário de contactos do nosso site aqui.
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